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DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
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Quienes somos
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Pertenecemos al Sector Solidario, somos una organización sin ánimo de lucro, fundada en 1996, nuestras actividades están enmarcadas bajo los principios de Solidaridad, Equidad y Ayuda Mutua, apoyamos a nuestros asociados para cumplir sus propósitos y objetivos aportando así al mejoramiento de su calidad de vida
Trabajamos día a día por la calidad de nuestros servicios, estamos certificados en ISO 9001:2015, nos esmeramos por permanecer a la vanguardia en temas tecnológicos, canales de comunicación y gestión del riesgo, haciendo nuestros procesos más eficientes y generando cercanía con nuestros asociados, es por lo que somos reconocidos como una entidad confiable, sostenible en el tiempo y que mejora constantemente la prestación de sus servicios.
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Misión
Somos una comunidad solidaria que impulsa el cumplimiento de los propósitos de nuestros asociados y sus familias, a través de servicios sociales y financieros innovadores. Contamos con una sólida estructura económica y con un equipo humano comprometido.
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Visión
FEGOCCIDENTE se proyecta al 2028, en continuar ofreciendo productos y servicios con excelencia y calidad, avanzando en la transformación digital de sus procesos.
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Política de calidad
Nuestro modelo de gestión social sostenible fomenta la cultura solidaria propia del sector, hacia nuestros grupos de interés, direcciona sus procesos a la innovación y el compromiso del cumplimiento de los requisitos y mejora continua del SGC. De esta forma, se fortalece como aliado cercano en la calidad de vida de nuestros asociados y sus familias.